Met name de kwaliteit is natuurlijk van levensbelang voor onze firma. Dit geldt voor onze producten maar ook zeker voor onze dienstverlening die onze firma biedt. Al onze producten worden zeer uitvoerig en minitieus ontleed en beoordeeld door onze edelsmid/vakman, bij binnenkomst. Er wordt gelet op het soort materiaal gebruikt door onze leveranciers. De toepassingen en de afwerkingen van alle assieraden en mini urnen, worden geregeld getest. Onze edelsmid verwijderd hierbij geregeld de toplaag van onze producten om de onderlaag van onze sieraden te controleren. Dit geldt zowel voor alle edelstalen assieraden, als ook voor de 925 sterling zilveren assieraden en voor alle mini urnen. Dit voordat deze op de markt gebracht worden door ons. De kwaliteit laat zich dus minimaal meten met deze van overige marktpartijen, bekent in Nederland. Uitvoerige kwaliteitscontroles, worden dus ook (tussentijds) steekproefsgewijs uitgevoerd, op al onze geleverde bestellingen door leveranciers. Dit naast de kwaliteitscontroles die onze leveranciers zelf al per definitie uitvoeren.
Daarnaast heeft u natuurlijk garantie, bovendien heeft u recht op de wettelijke verplichte zichttermijn van 2 weken om te retourneren.
Twijfelt u aan de keuze van uw sieraad, of wilt u het eerst ontvangen met de mogelijkheid het eventueel te ruilen dan is dit natuurlijk altijd bespreekbaar. Vanuit een persoonlijke drive en passie, staan wij meer dan garant voor al onze gedenksieraden en mini urnen uit ons gehele assortiment en open voor elke uitbreiding of toevoeging hierop.
Wij zijn pas tevreden als u een zeer dierbare/tastbare herinnering heeft aan uw dierbare naar volle tevredenheid. Heeft u dit niet, dan krijgt u per definitie uw gehele aankoopbedrag teruggestort. (Dit enkel met uitzondering van de geheel gepersonaliseerde gedenksieraden, die op maat gemaakt zijn voor u, of reeds afgevuld zijn voor u.)